- گروه : اجتماعی
- شماره : 8811
طی نشستی صورت گرفت؛
ارزیابی عملکرد برق بشاگرد برای ارتقای خدمات‌رسانی
نشست بررسی شاخص‌های عملکردی در حوزه‌های بهره‌برداری، مهندسی و خدمات مشترکین با هدف بهبود کیفیت خدمات برق‌رسانی و تسریع در اجرای پروژه‌ها در مدیریت برق شهرستان بشاگرد برگزار شد.
به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی هرمز، نشست بررسی شاخص‌های عملکردی در حوزه‌های بهره‌برداری، مهندسی و فروش و خدمات مشترکین، امروز با حضور بهروز بهادری مدیر برق شهرستان بشاگرد، رؤسای ادارات و جمعی از کارشناسان حوزه‌های تخصصی در محل مدیریت برق این شهرستان برگزار شد.
در این نشست، عملکرد بخش‌های مختلف صنعت برق در بشاگرد به‌طور دقیق مورد بررسی قرار گرفت و راهکارهایی برای ارتقای کیفیت خدمات و تسریع در روند اجرایی پروژه‌ها ارائه شد.
در بخش نخست، شاخص‌های حوزه بهره‌برداری از جمله مدت و تعداد خاموشی‌ها، آمار ترانس‌های معیوب، کیفیت برق‌رسانی و نقاط بحرانی شبکه مورد ارزیابی قرار گرفت. در این زمینه، راهکارهایی مانند افزایش نظارت میدانی، بهبود برنامه‌های نگهداری پیشگیرانه و تسریع در رسیدگی به موارد بحرانی، مطرح و مورد بحث قرار گرفت.
در ادامه، شاخص‌های حوزه مهندسی شامل میزان پیشرفت پروژه‌های توسعه‌ای، اصلاح و بهینه‌سازی شبکه، تعویض سیم‌های مسی به کابل‌های خودنگهدار، تحقق برنامه‌های سرمایه‌ای و کاهش تلفات انرژی، توسط رئیس اداره مهندسی ارائه و تحلیل شد. وی همچنین پیشنهاداتی در زمینه ارتقای سطح طراحی، بهبود نظارت و تسهیل فرآیندهای اجرایی مطرح کرد.
بخش سوم این نشست به ارزیابی عملکرد حوزه فروش و خدمات مشترکین اختصاص یافت. مهم‌ترین محورهای این بخش شامل وضعیت وصول مطالبات، میزان بدهی مشترکین، سرعت پاسخگویی به درخواست‌ها و افزایش رضایتمندی مشترکین بود.
همچنین پروژه‌های خدمات‌رسانی از جمله واگذاری انشعاب، اصلاح تعرفه‌ها و رسیدگی به شکایات مردمی بررسی شد. کارشناسان ضمن ارائه آمارهای بهروز، راهکارهایی برای کاهش مطالبات معوقه، تقویت ارتباط با مشترکین و بهره‌گیری از سامانه‌های هوشمند و برنامه‌های فرهنگی برای کاهش تلفات انرژی ارائه دادند.
در پایان این نشست، بهروز بهادری مدیر برق بشاگرد، با جمع‌بندی مباحث، بر ضرورت پایش مستمر شاخص‌های عملکردی، همکاری بین‌بخشی و تدوین برنامه‌ای منسجم و زمان‌بندی‌شده برای اجرای راهکارها تأکید کرد.
انتهای خبر/
لینک کوتاه خبر
نظر / پاسخ از
هنوز نظری ثبت نشده است. شما اولین نفری باشید که نظر می‌گذارید!
