تبلیغات تولید ایرانی تبلیغات
کانال رسمی تلگرام شبکه اطلاع رسانی هرمز
سیاسی
کد خبر : 578295
تاریخ انتشار:سه شنبه ۱۶ شهریور ۱۴۰۰ - ۸:۰۴| تعداد نظرات :بدون دیدگاه
پ
معاون بهره برداری شرکت توزیع برق هرمزگان:

مشترکین، خاموشی معابر و مشکل شبکه را به سامانه ۱۲۱ یا اپلیکیشن برق من اعلام کنند

طبیبی گفت: مشترکین خاموشی معابر ، خرابی یا اختلال در شبکه را از دو روش ؛ سامانه ۱۲۱ مرکز فوریت های برق یا اپلیکیشن برق من اعلام کنند.

مشترکین، خاموشی معابر و مشکل شبکه را به سامانه ۱۲۱ یا اپلیکیشن برق من اعلام کنند

مصطفی طبیبی معاون بهره برداری شرکت توزیع نیروی برق استان هرمزگان در گفتگو با خبرنگار هرمز اظهار کرد: سامانه ۱۲۱ علاوه بر اعلام خاموشی امکانات جدیدی نیز به آن اضافه شده که هم استانی ها می توانند برای دریافت بهتر خدمات از آن استفاده کنند.

وی در ادامه افزود: یکی از امکانات اضافه شده، امکان ثبت شماره تلفن همراه برای اطلاع رسانی و ارسال صورتحساب برق به مشترک است.

معاون بهره برداری شرکت توزیع نیروی برق استان هرمزگان گفت: در قابلیت جدید این سامانه، شهروندان می توانند برای اعلام قطعی برق محل سکونت خود بدون اتصال به اپراتور با وارد کردن شناسه قبض یا شماره تلفن همراهی که صورتحساب برق به آن پیامک می شود، خاموشی خود را ثبت کنند. پس از وارد کردن شناسه قبض یا شماره تلفن همراه، قطعی برق آن منطقه در سامانه ثبت و توسط مرکز اتفاقات پیگیری می شود.

طبیبی در ادامه ابراز داشت: مشترکین علاوه بر اعلام خاموشی معابر و خرابی شبکه، می توانند از خاموشی های ساعات آینده در این سامانه مطلع شوند.

وی اضافه کرد: این سامانه به گونه ای بروز رسانی شده تا در صورت اشغال بودن خطوط، تماس گیرندگان بدون قرار گرفتن در صف انتظار بتوانند درخواست های خود را ثبت کنند.

معاون بهره برداری شرکت توزیع نیروی برق استان هرمزگان بیان داشت: علاوه بر تماس با سامانه فوریت های برق ۱۲۱ ، مشترکین می توانند از طریق اپلیکیشن برق من نیز خاموشی های خود را اعلام کنند. با نصب این اپلیکیشن بر روی تلفن های همراه ، این امکان برای مشترکین فراهم می شود تا قطعی برق، مشکل روشنایی معابر و آسیب دیدگی شبکه و تاسیسات برق را ثبت و پیگیری کنند.

طبیبی اضافه کرد: در امور فوریت های برق ۱۲۱ سیستم نظرسنجی در خصوص کیفیت خدمات ارائه شده و نحوه پاسخگویی اپراتور راه اندازی شده که اطلاعات آن پس از دریافت در فرایند فعالیت ها مورد بررسی قرار می گیرد.

برچسب ها:
لینک کوتاه : https://www.hormoz.ir/?p=578295
این خبر را به اشتراک بگذارید
دیگر رسانه ها
نظرات بینندگان
تعداد نظرات: بدون نظر
ارسال نظر





  • نظراتی را که حاوی توهین است منتشر نمی کند.
  • لطفا از نوشتن نظرات خود به صورت حروف لاتین (فینگیلیش) خودداری نمايید.
  • توصیه می شود به جای ارسال نظرات مشابه با نظرات منتشر شده، از مثبت یا منفی استفاده فرمایید.
  • با توجه به آن که امکان موافقت یا مخالفت با محتوای نظرات وجود دارد، معمولا نظراتی که محتوای مشابهی دارند، انتشار نمی یابد.

یادداشت

گفتگو

اقتصادی